從報架上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是( C)。

(A) 看完就走

(B) 把報紙放回原處

(C) 把報紙整理好后放到原處

(D) 叫辦事員來整理

12、當(dāng)工作中遇到困難時，你一般會( B C D )

(A)一個人慢慢做

(B)向經(jīng)驗豐富的同行請教

(C)跟親近的人訴說,以尋求他們的幫助

(D)爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助

13、健康管理師咨詢服務(wù)活動中，符合待人熱情要求的是( B D)

(A)嚴(yán)肅待客，表情冷漠

(B)主動服務(wù)，細(xì)致周到

(C)夸大其詞, 不守醫(yī)秘

(D)親切友好，賓至如歸

14、以下關(guān)于職業(yè)選擇的說法中，正確的是：(　B　)

(A)職業(yè)選擇是個人的事 , 與社會歷史條件無關(guān)

(B)法律上承認(rèn)人人有選擇職業(yè)的自由

(C)倡導(dǎo)職業(yè)選擇自由與提倡“干一行，愛一行，專一行”相矛盾

(D)強(qiáng)化職業(yè)選擇意識容易激化社會矛盾

15、某顧客在挑選一商品很長時間后對服務(wù)員說：“價格太貴，不買了!”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了(BCD )的要求。

(A) 儀表端莊

(B)語言規(guī)范

(C) 舉止得體

(D)待人熱情

16、列選項中符合辦事公道原則的是(BD)。

(A) 顧全大局，服從上級

(B)秉公執(zhí)法，不徇私情

(C) 知人善任，培養(yǎng)親信

(D)原則至上，不計得失

17、對從業(yè)人員語言規(guī)范的具體要求是(ABCD )。

(A) 用尊稱

(B) 語氣委婉

(C) 語意明確

(D) 語速適中

18、單位生產(chǎn)經(jīng)營活動中，團(tuán)結(jié)互助的基本要求包括(BCD )。

(A) 一團(tuán)和氣

(B) 互相學(xué)習(xí)

(C) 平等尊重

(D) 加強(qiáng)協(xié)作

19、業(yè)余時間，你從事最多的活動是以下哪一種?(A )

(A)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

(B)加班

(C)娛樂活動

(D)干家務(wù)

20、假如單位計劃選拔一位部門經(jīng)理，你會采取哪種做法?(A )

(A)積極參與競爭

(B)認(rèn)為自己有能力勝任，毛遂自薦

(C)讓單位好朋友推薦自己

(D)由領(lǐng)導(dǎo)來確定，任命誰都可以